Le SIDO, 2 jours de Showrooms, Confรฉrences et Workshop autour de l'IoT, l'IA et Robotique. Les 10 et 11 avril dernier a eu lieu...

Les 4 domaines clรฉs de la transformation numรฉrique
Les 4 domaines clรฉs de la transformation numรฉrique
Comprendre la transformation digitale
La transformation numรฉrique est un axe stratรฉgique majeur pour les dirigeants. De fait, 70 % des entreprises dรฉclarent avoir mis en place une stratรฉgie de transformation numรฉrique ou y travailler, mais seulement 21 % dโentre elles estiment avoir achevรฉ sa mise en ลuvre. La vรฉritรฉ est quโil y a beaucoup de buzz et de confusion sur ce quโest la transformation numรฉrique. Il nโest pas rare dโentendre confondre la transformation digitale avec des initiatives de marketing digital, dโomnicanalitรฉ ou de commerce รฉlectronique.
Ces initiatives sont louables, certes, mais la transformation numรฉrique est bien plus que cela, elle est la somme de toutes ces initiatives : une stratรฉgie dโentreprise qui implique des changements de culture, dโorganisation, de processus, mais aussi de repenser lโexpรฉrience client et de bien apprรฉhender et adopter les meilleures technologies pour les besoins spรฉcifiques de chaque entreprise.
DCX
Pour sโadapter et prospรฉrer ร lโรจre du numรฉrique, les entreprises doivent apprendre ร considรฉrer les clients diffรฉremment. Une transformation digitale rรฉussie permet de proposer de nouvelles et meilleures expรฉriences client. Cโest pourquoi avant de lancer toute opรฉration de transformation numรฉrique, il est critique quโune entreprise ait une connaissance approfondie de ses clients. Toutefois cette connaissance ne doit pas se limiter ร lโaccumulation de donnรฉes sur les prรฉcรฉdentes transactions mais doit amener ร une vraie rรฉflexion concernant les valeurs clรฉs fournies aux clients. Seule une attitude authentique, centrรฉe sur le client, permettra aux entreprises dโanticiper la courbe du changement et rester compรฉtitif.
Innovation / Technologie
La transformation numรฉrique peut รชtre dรฉfinie comme la crรฉation dโune plateforme unifiรฉe, composรฉe de systรจmes et de processus qui tirent parti des technologies numรฉriques dโune maniรจre qui modifie radicalement la faรงon dont une organisation recueille et utilise les donnรฉes pour influencer favorablement les interactions avec les clients.
LโInternet des objets (IoT), les systรจmes distribuรฉs tels que les rรฉseaux de capteurs sans fil, le cloud, les plateformes de donnรฉes clients (CDP), les technologies headless, les microservices, Everything-as-a-Service (XaaS), Quantum as a Service (QaaS)โฆ Le potentiel de ces technologies รฉmergentes est considรฉrable. Si nombre de ces technologies sont devenues plus faciles ร administrer, pour dโautres, cela peut รชtre plus difficile. Il faut comprendre comment une technologie peut constituer une opportunitรฉ de transformation ou comment lโadapter aux besoins spรฉcifiques dโune entreprise.
Cโest pourquoi vous avez besoin dโexperts en technologie capables de faire des choix stratรฉgiques basรฉs sur un รฉquilibre entre lโinnovation et la gestion de la dette technique.
โ90% of CEOs believe the digital economy will impact their industry, but less than 15% are executing on a digital strategy.โ
โ MIT Sloan and Capgemini
Process
La transformation numรฉrique est essentielle pour le secteur industriel. Pendant longtemps, ร la diffรฉrence dโautres domaines, les entreprises industrielles ont eu une longueur dโavance dans lโintรฉgration des nouvelles technologies dans leurs processus.
Toutefois, les technologies digitales ne sont pas seulement un aspect purement tactique de lโactivitรฉ de production, elles nรฉcessitent une approche globale afin dโamรฉliorer lโefficacitรฉ et la qualitรฉ des processus, ainsi que la rรฉduction des coรปts et des pertes, et enfin de permettre la crรฉation de produits et services innovants. La transformation numรฉrique accรฉlรจre la mise sur le marchรฉ des produits et apporte une nouvelle valeur ajoutรฉe aux clients.
Les personnes
Le principal dรฉfi, souvent sous-estimรฉ, de la transformation numรฉrique est celui des ressources humaines. Le cลur de la transformation numรฉrique, ce sont les individus, ils sont la pierre angulaire de toutes les initiatives.
Aujourdโhui, les entreprises sont confrontรฉes ร une double difficultรฉ : un retard technique et organisationnel massif et lโaccรฉlรฉration du rythme des innovations et des changements technologiques. Cโest pourquoi la stratรฉgie et lโorganisation des RH dโune entreprise peuvent favoriser ou entraver la croissance et la maturitรฉ numรฉrique des entreprises.
La force motrice dโune transformation numรฉrique rรฉussie est le PDG et le leadership. Lโaspect crรฉatif de toute innovation repose sur les personnes, et non sur la technologie. La meilleure technologie ne servira ร rien si elle nโest pas adaptรฉe aux besoins de votre entreprise. Seules les compรฉtences humaines et les bonnes donnรฉes vous permettront dโutiliser la bonne technologie comme moteur de croissance.
Pour aller plus loin
A ce stade, nous avons dรฉcrit les domaines clรฉs de la transformation numรฉrique comme sโils existaient de maniรจre isolรฉe. Mais lโรฉlรฉment essentiel est de rรฉussir ร les faire fonctionner ensemble.
Sans une connaissance approfondie de chaque domaine, il est difficile pour de nombreux chefs dโentreprise de saisir tout le potentiel de la transformation numรฉrique. Cโest pourquoi il est nรฉcessaire de disposer de talents dans ces domaines.
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