Conduite du changement

En matière de transformation digitale, l’un des points les plus important, et, soyons honnête, les plus difficile, est la conduite du changement.
Les entreprises doivent sans cesse répondre aux évolutions du marché, à des chocs externes (Covid-19, par exemple) et aux impératifs des nouveaux modèles économiques.  

Les initiatives de conduite du changement permettent aux entreprises de piloter le déploiement de nouveaux processus afin de favoriser les bénéfices économiques. La conduite du changement implique la conception des actions de transformation, l’adhésion de tous les membres de l’organisation, la mise en œuvre de ces actions de manière transparente et de créer un modèle reproductible pour garantir le succès des actions de transformation futures.

Les RH doivent être le moteur de la conduite du changement. La qualité et la performance d’une entreprise est à l’image de ses employés et de ses méthodes de travail. La loi de Conway résume bien cela : “ les organisations qui conçoivent des systèmes […] tendent inévitablement à produire des produits qui sont des copies de la structure de communication de leur enterprises.”.
La plupart des initiatives de conduite du changement échoueront si l’adoption de l’initiative n’est pas soutenue par les RH et comprise par l’ensemble des employés.
La transformation et l’accompagnement des RH doit se faire sur l’ensemble des processus de gestion des RH : Talent flow, les rémunérations et primes, mais aussi la GPEC.